Por erros de instalação e posterior tentativa de emendar o erro, existe incompatibilidade entre o nome do utilizador e a senha, mas que perdi ou errei nas minhas tentativas falhadas, o que  está a causar problemas de operacionalidade.

De outras tentativas a pedir ajuda, é-me requerida a palavra-passe e o campo do utilizador já surge preenchido com o nome abreviado. Essa abreviatura foi, em tempos, escrita por mim e com com oito caracteres, o número máximo que nesse momento me foi possível inserir.

Associado com o citado aplicativo está  "LastPass" e que admito sejam coisas interligadas.

Acontece ainda que, ao ligar o computador,  vejo no ecrã um quadro para preencher com a palavra-passe. Outras vezes, surge o mesmo quadro, dizendo, no topo: Log in to Xmatks e que aparentemente faz automaticamente; outras vezes, sou interrompido quando estou a trabalhar, aparecendo o mesmo quadro e repete essa operação como que esteja a fazer actualizações.

Por vezes, surge no roda-pé a indicação de que o "Xmarks" foi cancelado pelo utilizador. Esta é a única coisa que não me causa estranheza. Só que cancelei, mas não limpei e estou com os probemas que acobo de treferir.

Se puderem ajudar-me, agradeço muito.